プライバシーポリシー｜クロス・ヘッド

個人情報は、人権尊重の理念の下、特に慎重かつ適正に取り扱わなければなりません。クロス・ヘッド株式会社（以下、当社という）は、ＩＴエキスパートを結集し、企業向け業務支援システムのソリューション事業、教育支援事業を展開しています。これらの事業展開に伴い、お客様ならびに当社への求職希望者の個人情報を収集する場面が数多く発生しております。

これらの個人情報の保護を適切に扱うことは、当社にとって社会的信用の維持、事業活動の根幹をなすものとして、その重要性について強く認識しております。そこで、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、当社の企業倫理に則り、企業理念を具現化することを目的として、基本方針を定めました。当社の業務に従事する全ての者が個人情報保護の理念と重要性を十分に理解するとともに、本基本方針に基づき当社が策定する『個人情報保護に関するマネジメントシステム』を実行することにより、「より高いサービス品質」をご提供し、「信頼され託される企業」への成長を目指します。

1. 当社が取得・保有する個人情報の利用・提供目的

お客様ならびに当社への求職希望者の個人情報は、取得に際してその利用目的を明確に定め、取得させて頂くご本人に明示し、利用目的の達成に必要な範囲の内容に限り、取得させて頂きます。

また、取得後につきましては、取得時に明示した利用目的の範囲内にのみ利用・提供することを確実にするため、従業者等の教育を徹底します。

2. 規範遵守

当社は、個人情報保護法及び当社の事業領域に関連のある全ての国が定める指針その他の規範を遵守し、JISQ15001（個人情報保護マネジメントシステム要求事項）に規定される管理策を全社的に適用し管理を徹底します。

3. 個人情報保護のための安全管理

当社は、取扱う個人情報に関するリスクを充分に分析及び認識し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行います。また、これらの事態が発生するリスクを察知した際には、迅速な是正処置を講じる体制を構築・維持します。

4. 苦情相談及び相談への対応

個人情報を取得させて頂く皆様のご意見及び苦情については、個人情報取得時に明示する書面、当社ホームページ等に苦情及び相談の窓口を明示し、迅速な対応が可能なよう体制を構築・運用します。

5. 継続的な改善

本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、技術動向、個人情報保護に関する社会情勢、個人情報を取得させて頂きました皆様からのご意見、苦情の内容及び当社の事業領域の変化を充分考慮し、継続的に改善していきます。

以上

直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示いたします。
それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で個人情報を取り扱います。

個人情報の類型	利用目的
クロス・ヘッド総合型確定拠出年金加入者情報	加入企業様への加入者数、 掛金額の通知

1. ＩＰアドレス等の利用について

当社ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、当社ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセスのなされた IP アドレス、ドメインを記録することがあります。しかし、そのようなデータからは、お客様個人を特定することはできません。

2. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトの中には、お客様の操作性向上のため「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のハードディスクに目印となるごく小さなデータを保存する機能であり、一部のページでは、この「クッキー」を使用して、一度入力したデータを再利用し、お客様の操作を簡便にしています。なお、この「クッキー」のみでは、お客様個人を特定することはできません。
お客様は、ご自身のブラウザの設定を変更することにより、「クッキー」が送信されてきた時、事前にその「クッキー」を受け取るかどうか選択することができます。

クロス・ヘッド株式会社（以下、当社といいます）が保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）を請求される場合、下記の方法でお願いいたします。

1. 請求用フォーマット

当社ホームページから、「個人情報開示等請求書」をダウンロードしてご利用ください。
お客様が「個人情報開示等請求書」をダウンロードすることができない場合には、FAX等で当社からご連絡させていただきます。

2. 添付書類

下記必要書面を「個人情報開示等請求書」に添付して、請求先までご送付ください。

• ご本人であることを確認するための書類として「個人情報開示等請求書」の【確認事項】に記載される各種書類（代理人の方は、ご本人を確認する書類に加え、代理人であることを確認する書類が別途必要となりますのでご注意ください）
• 手数料のお支払いに関する切手（個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要）

3. 手数料のお支払い

個人情報の開示・利用目的の通知に関しては、手数料として800円を徴収させて頂きます。手数料は郵便切手800円分をご送付ください。
なお、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料を徴収いたしません。

4. 請求方法

開示等は郵送のみで請求を受け付けさせていただきます。「個人情報開示等請求書」に必要事項を全て記入し、上記「2.添付書類」と合わせて下記請求先まで封書で郵送ください。

お客様への回答手続は、上記封書が弊社に到着してから着手させていただくものとします。当社からの回答につきましては、ご本人であることを確認する書類記載の住所へ郵送させていただきます。回答にあたっては社内の調査期間として受理から2週間程度かかる旨ご了承ください。

5. 開示等の請求に関するご本人様の個人情報について

「個人情報開示等請求書」に記載いただいた個人情報に関しては、当社からの回答を目的として利用させていただき、回答を発信した日から1ヵ月をもって破棄させていただきます。

6. その他問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談につきましては、個人情報相談窓口までご連絡ください。

個人情報相談窓口 privacy@crosshead.co.jp までご連絡ください。

※尚、上記手続方法に関しては、事前の予告なく変更することがある旨ご了承ください。

当社は、認定個人情報保護団体である財団法人 日本情報処理開発協会の対象事業者です。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

財団法人日本情報処理開発協会 　個人情報保護苦情相談室
住所 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
電話番号 0120-700-779

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