ITIL®V3 ファンデーション・ブレンド認定資格取得コース（試験付）レジュメ | クロス・ヘッドネットワークインテグレーション、エンジニアサービスのクロスヘッド

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ITIL®V3 ファンデーション・ブレンド認定資格取得コース（試験付）レジュメ

タイムテーブルは、当日の進捗状況などにより、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。
	午前	午後
eラーニング	ご都合の良い時間にeラーニングをご受講ください。（標準学習時間：6時間）【第1章】 ITサービスマネジメントとITIL®の概要【第2章】サービスストラテジ【第3章】サービスデザイン eラーニングの視聴はこちら（※音声が出ますのでご注意ください。）【第4章】サービストランジション【第5章】サービスオペレーション【第6章】継続的サービス改善
集合研修 1日目	【第1章】 ITサービスマネジメントとITIL®の概要【第2章】サービスストラテジ	【第3章】サービスデザイン【第4章】サービストランジション【第5章】サービスオペレーション
集合研修 2日目	【第6章】継続的サービス改善 ITIL® Foundation 模擬試験の受験	ITIL® Foundation 模擬試験の解説 ITIL® Foundation 試験の受験