AWS運用・監視
(Amazon Web Services Operation and Monitoring)

お客様が管理されているAmazon Web Services(以下、AWS)上のシステム資源を、当社監視センター(以下、CH-NOC)よりお客様に代わり運用作業及び冗長化された監視サーバから常時監視を実施します。

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AWS

お客様が管理されているAmazon Web Services(以下、AWS)上のシステム資源を、当社監視センター(以下、CH-NOC)よりお客様に代わり運用作業及び冗長化された監視サーバから常時監視を実施します。

監視サービス

  • ●死活監視
  • ●リソース監視(CPU,Mem,DISK)
  • ●TRAFFIC監視
  • ●プロセス監視
  • ●サービス監視
  • ●ログ監視
  • ●URL監視
  • ●Java監視
  • ●DNS監視
  • ●障害復旧支援

運用サービス

  • ●FW設定
  • ●負荷分散(ELB)設定
  • ●SSL証明書設定
  • ●VPC運用・設定・管理
  • ●パッチ適用
  • ●バックアップ

監視・運用サービス概念図

監視・運用サービス概念図

概算コスト

監視データの保存期間:1年間

【初期費用】

 1AWSアカウント:¥50,000(税抜)~

【月額費用】

・EC21インスタンス / ¥10,000(税抜)~
・RDS/ELB1インスタンス / ¥5,000(税抜)~
※上記費用は標準監視項目となります。オプション監視項目については、内容に応じてご相談。

監視メニュー一覧

サービス名 サービス内容 サービス仕様/制限 単位 標準 オプション 説明
EC2 死活監視 PINGに死活監視 1IP -
リソース統計情報 CPU、Mem、Disk、I/F統計情報を収集 1ノード -
リソース監視 CPU、Mem、Diskの閾値設けての監視 1ノード -
TRAFFIC監視 TRAFFIC量の閾値設けての監視 -
サービス監視 特定ポートの監視 10個まで 1ノード -
プロセス監視 指定プロセスの監視 20個まで 1ノード -
ログ監視 テキストログ、Windowsイベントログのキーワード指定監視 1ノード -
URL監視 指定URLへの定期監視 ユーザ認証が必要なページは、認証画面の表示まで 1URL -
Java監視 1ノード - 2016年09月からサービス開始予定
RDS
ELB
死活監視 PINGに死活監視 1IP
リソース監視 CloudWatchにて取得可能な情報(データベースへの接続数等) 1ノード
サービス監視 特定ポートの監視 1ノード
Route
53
DNS監視 DNS応答監視 1ノード - 2016年09月からサービス開始予定
セキュリティー監視 1ノード - 2017年01月からサービス開始予定
監視設定変更 監視項目の追加、閾値の設定変更 3回/月 -
障害復旧対応
(手順書に基づく復旧対応)
手順に則ったプロセス、インスタンス再起動等 3回/月 -
障害通知 障害検知時に『メールのみ』にてお客様へ報告します。 -
障害検知時に『メール+電話』にてお客様へ報告します。 - -

お客様に代わり、日々の運用作業をCH-NOCがリモートにて作業を実施します。
また、作業については事前に取り決められた手順書に基づき実施します。
各運用項目の費用については、内容に応じてご相談。

運用メニュー一覧

サービス名 サービス内容 サービス仕様/制限 単位 説明
設定変更代行 FW設定 アクセス制御設定等 3回/月
負荷分散(ELB)設定 ロードバランス、ヘルスチェック設定等 3回/月
SSL証明書設定 SSL証明書の追加・変更 3回/月
VPC運用・設定・管理 3回/月
AMI運用 3回/月
インスタンスOS運用・設定・管理 OSユーザの追加・削除・変更 3回/月
システムユーザ管理 AWSユーザの追加・削除・変更 3回/月
サーバのスケールインスケールアウト(EC2、RDSリードレプリカ) 3回/月 2016年09月からサービス開始予定
スペックダウン / アップ(EC2、RDS) 3回/月 2016年09月からサービス開始予定
Webサーバ(Apache、IISなど) 運用・設定・管理 3回/月 2017年01月からサービス開始予定
データベース(PostgreSQL、MySQL、Oracle、MSSQLなど)運用・設定・管理 3回/月 2017年01月からサービス開始予定
Route53運用・設定・管理 DNS設定変更 3回/月 2016年09月からサービス開始予定
バックアップ EBSを利用してのスナップショット取得 1台
セキュリティ対策 OSのパッチあて WindowsUpdate実施 1台
OSにセキュリティソフト導入 1台 2017年01月からサービス開始予定
脆弱性診断 1台 2017年01月からサービス開始予定
問い合わせ対応(使い方のヘルプデスク)

運用・監視・保守・BPOサービスはクロス・ヘッド ICT Innovation Center (CIIC) が提供いたします。
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