当社は、財団法人日本情報処理開発協会より、個人情報の取扱いがJIS規格（JIS Q 15001) 「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に準拠して、適正に行われていることの証として、2006年6月よりプライバシーマークの付与認定を受けています。
個人情報は、人権尊重の理念の下、特に慎重かつ適正に取り扱わなければなりません。クロス・ヘッド株式会社（以下、当社という）は、ＩＴエキスパートを結集し、企業向け業務支援システムのソリューション事業、教育支援事業を展開しています。また、公的年金補完及び企業の退職金対策として確定拠出年金事業を展開しています。これらの事業展開に伴い、お客様ならびに当社への求職希望者の個人情報を収集する場面が数多く発生しております。
これらの個人情報の保護を適切に扱うことは、当社にとって社会的信用の維持、事業活動の根幹をなすものとして、その重要性について強く認識しております。 そこで、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、当社の企業倫理に則り、企業理念を具現化することを目的として、基本方針を定めました。 当社の業務に従事する全ての者が個人情報保護の理念と重要性を十分に理解するとともに、本基本方針に基づき当社が策定する『個人情報保護に関するマネジメントシステム』を実行することにより、「より高いサービス品質」をご提供し、「信頼され託される企業」への成長を目指します。
1. 当社が取得・保有する個人情報の利用・提供目的
お客様ならびに当社への求職希望者の個人情報は、取得に際してその利用目的を明確に定め、取得させて頂くご本人に明示し、利用目的の達成に必要な範囲の内容に限り、取得させて頂きます。
また、取得後につきましては、取得時に明示した利用・提供目的の範囲内にのみ利用し、この目的以外の利用は行いません。これらのことを確実にするために、必要な措置を講じるとともに、従業者等の教育を徹底します。
2. 規範遵守
当社は、個人情報保護法及び当社の事業領域に関連のある全ての国が定める指針その他の規範を遵守し、JISQ15001（個人情報保護マネジメントシステム要求事項）に規定される管理策を全社的に適用し管理を徹底します。
3. 個人情報保護のための安全管理
当社は、取扱う個人情報に関するリスクを充分に分析及び認識し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を行います。また、これらの事態が発生するリスクを察知した際には、迅速な是正処置を講じる体制を構築・維持します。
4. 苦情相談及び相談への対応
個人情報を取得させて頂く皆様のご意見及び苦情については、個人情報取得時に明示する書面、当社ホームページ等に苦情及び相談の窓口を明示し、迅速な対応が可能なよう体制を構築・運用します。
5. 継続的な改善
本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、技術動向、個人情報保護に関する社会情勢、個人情報を取得させて頂きました皆様からのご意見、苦情の内容及び当社の事業領域の変化を充分考慮し、継続的に改善していきます。
個人情報保護方針に関するお問合せ先
〒108-0075 東京都港区港南1丁目2番70号
クロス・ヘッド株式会社 個人情報保護外部対応窓口
お問合せフォーム（SSL対応）よりお問合せください。
https://www.crosshead.co.jp/others/privacy.html
直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示いたします。
それ以外で個人情報を直接取得する場合、又は間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で個人情報を取り扱います。
| 個人情報の類型 | 利用目的 |
|---|---|
| クロス・ヘッド総合型確定拠出年金加入者の個人情報 |
|
| 講習、受験の申込における法人担当者以外の個人情報 |
|
| 協力会社社員の個人情報 |
|
| 顧客・取引先の個人情報 |
|
| お電話・メール・チャットなどによるお問い合せ者の個人情報 |
|
当社は、特定個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため、本基本方針を定めます。
1. 事業者の名称
クロス・ヘッド株式会社
2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
クロス・ヘッド株式会社（以下、当社）は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（マイナンバー法）、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）及び「特定個人情報の取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守のうえ、個人番号及び特定個人情報 （以下、「特定個人情報等」といいます。）を取扱うこととします。
3. 利用目的
当社は、提供を受けた特定個人情報等を、以下の目的で利用します。
（１）取引先の特定個人情報等
・不動産取引に関する支払調書作成事務
・報酬、料金、契約金及び賞金に関する支払調書作成事務
（２）当社従業員の特定個人情報等
【税務】
・源泉徴収票作成事務
・一般財産形成預金に関する申告書、届出書及び申込提出事務
・保険金の支払調書作成事務
【社会保険】
・健康保険、厚生年金保険届出、申請・請求事務等
・雇用保険・労災保険届出、申請・請求事務等
（３）当社従業員の配偶者及び親族等の特定個人情報等
【税務】
・源泉徴収票作成事務
【社会保険】
・健康保険、厚生年金保険届出、申請・請求事務等
4. 安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「特定個人情報取扱ガイドライン」を定めています。
5. 委託の取扱い
当社は、特定個人情報等の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社はマイナンバー法及び個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6. 継続的改善
当社は、特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。
7. 特定個人情報等の開示
当社は、本人又はその代理人から、当該特定個人情報等の開示の求めがあったときには、次の事由のいずれかに該当する場合を除き、遅滞なく回答します。
（１）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
（２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
（３）法令に違反することとなる場合
1. IPアドレス等の利用について
お客様ならびに当社への求職希望者の個人情報は、取得に際してその利用目的を明確に定め、取得させて頂くご本人に明示し、利用目的の達成に必要な範囲の内容に限り、取得させて頂きます。
また、取得後につきましては、取得時に明示した利用目的の範囲内にのみ利用・提供することを確実にするため、従業者等の教育を徹底します。
2. 規範遵守
当社は、個人情報保護法及び当社の事業領域に関連のある全ての国が定める指針その他の規範を遵守し、JISQ15001（個人情報保護マネジメントシステム要求事項）に規定される管理策を全社的に適用し管理を徹底します。
クロス・ヘッド株式会社（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報を以下の目的で保有しております。
| 個人情報の類型 | 利用目的 |
|---|---|
| 当社のサービスや製品についての問い合わせ時に取得した個人情報 |
|
| 当社のセミナー・展示会・イベント・コンテスト、キャンペーン・フェアにて取得した個人情報 |
|
| 当社に入社を希望された応募者からご提出頂いた個人情報 |
|
| 当社従業員の個人情報 |
|
クロス・ヘッド株式会社（以下、当社といいます）が保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除もしくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）を請求される場合、下記の方法でお願いいたします。
1. 請求用フォーマット
当社ホームページから、「個人情報開示等請求書」をダウンロードしてご利用ください。
お客様が「個人情報開示等請求書」をダウンロードすることができない場合には、FAX等で当社からご連絡させて頂きます。
2. 添付書類
下記必要書面を「個人情報開示等請求書」に添付して、請求先までご送付ください。
ご本人であることを確認するための書類として「個人情報開示等請求書」の【確認事項】に記載される各種書類（代理人の方は、ご本人を確認する書類に加え、代理人であることを確認する書類が別途必要となりますのでご注意ください）
手数料のお支払いに関する切手（個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要）
3. 手数料
個人情報の開示・利用目的の通知及び個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料を徴収いたしません。
4. 請求方法
開示等は郵送のみで請求を受け付けさせて頂きます。「個人情報開示等請求書」に必要事項を全て記入し、上記「2.添付書類」と合わせて下記請求先まで封書で郵送ください。
お客様への回答手続は、上記封書が当社に到着してから着手させて頂くものとします。当社からの回答につきましては、ご本人であることを確認する書類記載の住所へ郵送させて頂きます。回答にあたっては社内の調査期間として受理から2週間程度かかる旨ご了承ください。
5. 開示等の請求に関するご本人様の個人情報について
「個人情報開示等請求書」に記載頂いた個人情報に関しては、当社からの回答を目的として利用させて頂き、回答を発信した日から1ヶ月をもって破棄させて頂きます。
6. その他問い合せ
当社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談につきましては、個人情報相談窓口までご連絡ください。
個人情報相談窓口 privacy@crosshead.co.jp
クロス・ヘッド株式会社
個人情報保護管理者 山田雅思
※なお、上記手続方法に関しては、事前の予告なく変更することがある旨ご了承ください。
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体（個人情報保護苦情相談室）
住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
電話番号 03-5860-7565