IT統制とは?内部統制との違い・種類(ITGC/ITAC)・構築手順と評価項目

「IT統制の重要性は理解しているが、具体的に何をすべきか分からない」「内部統制との違いが曖昧」と悩んでいませんか?

サイバーリスクが高まる現代、IT資産の管理不足、アクセス権やログの管理不備は、情報漏えいやデータ改ざんに直結するだけでなく、企業の成長戦略の見通し、投資判断にも影響します。こうしたリスクを防ぎ、ITの観点で企業活動の透明性と信頼性を担保する仕組みが「IT統制」です。特にIPO準備や監査対応を控える企業にとって、IT統制の構築は喫緊の経営課題といえます。

本記事では、IT統制の基本的な定義から内部統制との違い、統制の種類(ITGC・ITAC)、構築の手順、評価のポイントを分かりやすく解説します。IT統制の全体像を初めて学ぶ方でも理解できる内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。

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IT統制・内部統制とは?

IT統制とは、業務プロセスの統制を実現するためにITの観点から管理や監視を行う仕組みのことです。企業活動の多くがシステム上で行われる現在、適切なIT統制が行われなければ、不正アクセスやデータ改ざん、誤操作などのリスクが高まり、企業の信頼性にも大きな影響を与えかねません。

そうした中で、IT資産の管理や利用に関するルール・手順・権限を整備し、システム利用の安全性やデータの正確性を確保するための仕組みが「IT統制」です。一方、企業活動全体の不正やミスを防ぐための仕組みを「内部統制」といいます。IT統制は内部統制という大きなカテゴリの中で、IT利用を適切に管理するための統制領域として位置付けられ、システム面から内部統制の実効性を支える役割です。

ここでは、IT統制と内部統制の基本について詳しく解説します。

IT統制:ITに関する資産と業務手順・権限を管理すること

IT統制とは、IT資産そのものと、その利用・運用ルールを整備し、権限や操作手順を適切に管理する仕組みのことです。重要データや業務処理がデジタル化された現代では「どこに・どんな情報があり・誰が・どの範囲まで操作できるか」を明確に定義することが不可欠です。

具体的な例として、業務で使用するシステムを洗い出し、そのアカウント管理において担当者ごとに利用機能を制限し、過剰な権限付与を防ぐことが挙げられます。また、システム設定の変更やプログラム改修時には、事前承認のフローを確立し、作業内容を「証跡(ログ)」として記録に残すことが求められます。

さらに、システム障害やセキュリティ事故が発生した場合に備え、連絡体制や復旧手順をあらかじめ整備しておくことも重要です。

内部統制:企業活動としての業務の不正やミスを防ぐ仕組み

内部統制とは、企業活動における不正やミスを防ぎ、業務を適切に運営するための仕組みです。業務を一人の担当者に任せきりにするのではなく、承認やチェックのプロセスを組み込み、複数の視点で確認できる体制を整えることが基本となります。

例えば、重要な取引の承認フローを設けたり、担当者と承認者の役割を分けたりすることで、不正や入力ミスを防止することが可能です。また、業務ルールや手順を文書化し、社員へ周知・教育することで、組織全体で統一した業務運用を実現できます。

内部統制もIT統制も一度整備して終わりではありません。定期的な点検や内部監査を通じて運用状況を確認し、問題があれば改善していくことで、継続的に仕組みの実効性を高めていくことが重要です。

IT統制は「内部統制の構成要素」

内部統制は、業務全般の不正やミスを防ぐ包括的な仕組みです。IT統制はその一部であり、システム領域の管理・統制を担う不可欠な構成要素として位置づけられています。

現代の企業活動は、会計や販売管理に限らず、多方面の業務領域でクラウドサービスなどITへの依存度が高まっています。そのため、どれほど業務プロセスを整備しても、システム管理が不十分であれば内部統制は形骸化してしまいます。

IT統制は、IT資産管理、アクセス権限管理、システム変更管理、ログ管理などの仕組みを通じて、システム面から内部統制を支える役割を担います。つまり、業務統制とIT統制が連携することで、企業全体の内部統制が実効性のあるものになります。

IT統制とは、業務プロセスの統制を実現するためにITの観点から管理や監視を行う仕組みのことです

IT統制が必要な理由・目的

現代の企業活動は、ITシステムの発達によって利便性が高まっていますが、その一方で、管理状況によっては、不正アクセスやデータ改ざん、誤操作による情報漏えいなどにつながる可能性があります。

例えば、権限管理の不備は機密情報への不正アクセスを許し、変更手順の欠如は設定ミスによるシステム障害やデータ不整合を招きます。そもそもIT資産を明確に管理できていなければ、データの流出を発見することも困難です。これらのことは業務停止や社会的信用の失墜といった、深刻な経営リスクに直結します。

そのため、IT統制は単なる「管理コスト」ではなく、企業の信頼性や継続的な成長を支える経営基盤の一つとして捉えることが重要です。IT統制を整備することで、ITへの投資判断、業務の効率化、セキュリティ強化、監査対応、対外的信頼の確保など、さまざまな効果を同時に実現できます。

ここでは、企業がIT統制を整備することで得られる主なメリットについて見ていきましょう。

▼根拠に基づくIT投資判断を行うことができる
▼業務効率・情報信頼性・法令遵守を同時に強化できる
▼セキュリティを強化し事故の予防・早期検知・被害最小化ができる
▼取引先からの信頼獲得に繋がる
▼IPO(新規公開株式)の監査を通過できる会社になれる
▼サプライチェーン全体のリスクを下げる
▼株主・ステークホルダーの信頼を守り、企業価値の毀損を防ぐ

根拠に基づくIT投資判断を行うことができる

IT統制を行ううえで、ソフトウェア・クラウドサービス・PC/スマートフォンなどのIT機器を誰が・どこで・どのように使用しているかを管理、可視化することは不可欠です。資産の所在と利用実態、あわせて誰がどのシステムでどのような業務を行っているかが分かれば、投資を「感覚」や「現場の要望」だけで決める必要がなくなります。

権限、変更管理、障害・インシデント、処理の正確性などの記録と組み合わせることで、リスクと非効率が集中する領域をデータで示せます。その結果、老朽資産の更新、属人業務の標準化、セキュリティ強化など優先度の高い施策へ予算を配分でき、ROI(Return On Investment:投資利益率)や残余リスクの低減をステークホルダーに説明しやすくなります。監査対応でも証跡で示せるため、二重投資や形だけの導入を抑えられます。

IT統制は、見える化された資産・利用・業務を土台に、根拠あるIT投資を支える判断基盤にもなり得ます。

業務効率・情報信頼性・法令遵守を同時に強化できる

IT統制を整備することで、業務プロセスの整理と標準化が進み、業務効率と情報の信頼性を同時に高めることが可能です。業務手順やシステム利用ルールを明確にすることで、特定の担当者だけが知っている作業や判断が減り、業務の属人化を防ぐことができます。また、誰が担当しても同じ手順で業務を進められるようになるため、業務の安定性も向上します。

そして、システム上で扱うデータの入力ルールや承認プロセスを整備することで、データの正確性や信頼性を高めることが可能になります。これにより、経営判断に必要な情報を安心して利用できる環境が整います。

さらに、業務手順や証跡が整理されることで、監査や法令対応もスムーズになります。日常的な運用の記録を残すことで、「どのような管理を行っているのか」を説明しやすくなる点もメリットです。

セキュリティを強化し事故の予防・早期検知・被害最小化ができる

IT統制を整備することで、セキュリティ事故の発生を未然に防ぎ、万が一の事態にも迅速に対応できます。特に重要なのは、「予防」「早期検知」「被害最小化」の3つの観点で対策を整えることです。

  1. 予防:権限管理、設定変更の手順化、ログ管理、端末・ネットワークの基本設定を揃え、侵入や誤操作の起点を減らす。
  2. 早期検知:ログの監視、アラート、定期点検で異常の兆候を早めに見つけられる状態にする。
  3. 被害最小化:手順と連絡体制、バックアップ・復旧手段を決めておき、影響範囲を小さくする。権限の即時停止や復旧対応を迅速に行えるようにする。

このように、IT統制はセキュリティ対策を体系的に整え、事故の発生から対応までを一貫して管理する役割を果たします。

取引先からの信頼獲得に繋がる

IT統制を整備することは、取引先からの信頼を高めることにもつながります。特に、データを取り扱う企業では「どのように情報を管理しているのか」を説明できる体制が重要です。

例えば、情報の取り扱い方、委託先管理の方法、再委託のルールなどを社内で統一することで、取引先に対して明確な説明ができるようになります。また、定期的な点検や記録を残すことで、単に「対策を実施している」だけでなく「実際に守られている」ことを示すことも可能です。

さらに、万が一事故が発生した場合でも、報告や是正の流れをあらかじめ整備しておくことで、迅速で透明性のある対応が可能になります。こうした体制によって、取引先の不安を軽減し、長期的な信頼関係の構築にもつながります。

IT統制を整備することで、ITへの投資判断、業務の効率化、セキュリティ強化、監査対応、対外的信頼の確保など、さまざまな効果を同時に実現できます

IPO(新規公開株式)の準備や監査対応に役立つ

IPO準備を進める上では、IT統制の整備が求められることになります。上場審査や監査では、業務フローやシステム管理が適切に運用されているかが厳格にチェックされます。

アクセス権限、変更管理、バックアップ、障害対応、データの正確性といった仕組みが文書化され、実際に運用・モニタリングされていれば、「問題が起きにくい体制」を証跡付きで示せます。属人化した運用や口頭ルールは是正指摘の対象になりやすく、対応のたびに準備工数が膨らみます。

IT統制を早めに整えておくことで、審査・監査への説明がスムーズになり、指摘対応や二重整備の負担を抑えられます。結果として、上場を見据えた内部統制の土台づくりにつながります。

サプライチェーン全体のリスクを下げる

IT統制は自社のみならず、取引先・委託先を含むサプライチェーン全体のリスク管理に直結します。自社が万全でも、委託先の管理が不十分であれば、情報漏えいや不正アクセスのリスクを排除できません。

そのため、受け取るデータの範囲や保管場所、持ち出し制限などを明確に定め、不要な情報共有を減らすことが重要です。また、外部提供や再委託の条件を整理し、相手先のルールとも整合する形で運用できる体制を整える必要があります。

さらに、誤送信や情報漏えいが発生した場合の連絡手順や停止対応、データ回収の流れなどを事前に決めておくことで、万が一の際にも被害の拡大を防ぐことができます。

株主・ステークホルダーの信頼を守り、企業価値の毀損を防ぐ

IT統制を整備することは、株主や取引先、従業員などのステークホルダーからの信頼を守ることにもつながります。

例えば、「誰が何を決め、どのように承認し、どのように記録を残すのか」といったルールを明確にすることで、意思決定のプロセスが透明になり、判断のブレを減らすことが可能です。また、重要業務を可視化することで、不正やミスが発生しやすいポイントを把握しやすくなり、責任の所在も明確になります。

業務手順の標準化は、組織拡大や人員交代時の安定運用を支えます。急成長期においても品質と信頼性を維持するためには、IT統制を経営基盤として確立しておくことが不可欠です。

IT統制の種類と構成要素

IT統制は一つの仕組みだけで成り立つものではなく、役割の異なる複数の統制によって構成されています。一般的には、次の3つの分類で整理されます。

▼IT全社的統制(IT Entity Level Control)
▼IT全般統制(IT General Control / ITGC)
▼IT業務処理統制(IT Application Control / ITAC)

これらはそれぞれ役割が異なり、上位の統制が下位の統制を支える構造になっています。

例えば、IT全社的統制が企業全体の方針や体制を定め、その方針のもとでIT全般統制がシステム環境を管理し、さらにIT業務処理統制が個々の業務システムの処理の正確性を担保します。このように、「組織レベル → システム基盤 → 業務処理」という階層構造で統制が機能することで、IT環境全体の安全性と信頼性が確保されます。

ここでは、それぞれの統制の役割と特徴について詳しく解説します。

IT全社的統制:方針・戦略・組織体制の統制

IT全社的統制(IT Entity Level Control)とは、企業全体のIT活用に関する方針や管理体制を整備する統制です。IT統制の中でも最も上位に位置し、組織全体のITガバナンスを支える役割を担います。

例えば、ITに関する基本方針の策定、ITリスク管理の方針、情報セキュリティポリシーなどがこの領域に含まれます。また、IT管理の責任体制や意思決定プロセスを明確にし、どの部署がどの役割を担うのかを整理することも重要なポイントです。

特に重要なのは、経営層の関与です。IT全社的統制は単なるシステム管理の問題ではなく、企業全体の経営戦略やリスク管理と密接に関係します。そのため、経営層がITに関する方針やリスク管理に関与し、組織として統一した方向性を示すことが求められます。このようにIT全社的統制は、企業全体のIT運用の基盤となる方針・組織体制を整える統制といえます。

IT全般統制:システム環境の安定と安全性の確保

IT全般統制(ITGC)は、ITシステムを安全かつ安定して運用するための管理活動を指します。主にシステム基盤や運用管理に関わる統制であり、多くの場合、情報システム部門が中心となって運用します。

代表的なものとしては、以下のような管理があります。

  • アクセス管理:誰がどのシステムにアクセスできるかを管理する
  • 変更管理:システム設定変更やプログラム改修の手順を管理する
  • 障害管理・運用管理:システム障害への対応や運用手順を整備する

これらを適切に管理することで、システム環境の信頼性や安全性を確保できます。もしIT全般統制が機能していなければ、権限の不備による不正操作や、変更ミスによるシステム障害などが発生する可能性があります。

つまりIT全般統制は、ITインフラやシステム運用を安定させるための基盤となる統制といえます。

IT業務処理統制:業務プロセスの正確性・完全性の担保

IT業務処理統制(ITAC)は、業務システムにおけるデータ処理の正確性や完全性を担保するための統制です。会計システムや販売管理システムなど、業務処理を行うアプリケーションレベルで機能します。

具体的には、次のような仕組みが該当します。

  • 入力統制:入力データの形式チェックや必須項目の設定
  • 処理統制:計算処理や処理ロジックの正確性を確保する仕組み
  • 出力統制:処理結果の確認や承認フローの設定

これらの統制によって、誤ったデータ入力や処理ミスを防ぎ、業務データの信頼性を高めることができます。また、IT業務処理統制は財務報告や基幹業務とも密接に関係しています。例えば、会計システムでの仕訳処理や売上データの集計などが正しく行われているかは、企業の財務情報の信頼性に直結します。

そのため、IT業務処理統制は業務部門と情報システム部門が連携して整備・運用することが重要です。

IT統制は一つの仕組みだけで成り立つものではなく、役割の異なる複数の統制によって構成されています

IT統制の導入手順・構築方法

IT統制の導入は、一度にすべてを整備するものではなく、段階的に進めることが重要です。最初から完璧な仕組みを目指すと、ルールが複雑になりすぎて運用が定着しないケースも少なくありません。

そのため、まずは現状のIT資産とその管理状況を把握し、リスクの高い領域から優先的に整備していく方法が現実的です。

<IT統制の導入手順>
▼ステップ1:現状把握・ギャップ分析を行い課題を明確化する
▼ステップ2:「統制設計→運用→評価→改善」でPDCAを回す
▼ステップ3:ルール・手順書・チェックリストで安定運用を図る

このような流れで進めることで、IT統制を実務に定着させやすくなります。続いて、それぞれのステップについて詳しく解説します。

ステップ1:現状把握・ギャップ分析を行い課題を明確化する

IT統制の導入では、最初に現在のIT管理状況を整理することが重要です。どのようなシステムが使われているのか、アクセス権はどのように管理されているのか、変更作業や障害対応の手順が存在するのかなどを棚卸しします。

具体的には、以下のような観点で確認を行います。

  • 利用しているシステム・クラウドサービスの一覧
  • アカウント管理やアクセス権限の管理方法
  • システム変更・リリースの手順
  • 障害対応やバックアップの体制

こうした現状を整理したうえで、リスクや不足している統制を洗い出す「ギャップ分析」を行います。ギャップ分析により、権限管理のルールが曖昧である、変更作業の記録が残っていない、定期的なログ確認が行われていないといった問題が見えてきます。

すべてを一度に改善するのではなく、リスクの大きさや業務への影響度を踏まえて優先順位を付けることが重要です。

ステップ2:「統制設計→運用→評価→改善」でPDCAを回す

IT統制は、単にルールを作成するだけでは不十分です。実際の業務の中で運用され、継続的に改善されて初めて効果を発揮します。

そのため、IT統制の構築ではPDCAサイクルの考え方が重要になります。

  • Plan(設計):ルールや手順を設計する
  • Do(運用):日常業務の中で実際に運用する
  • Check(評価):運用状況を点検・監査する
  • Act(改善):問題点を改善し、仕組みを見直す

例えば、アクセス権管理のルールを作成した場合でも、実際に権限棚卸しが定期的に実施されていなければ統制は機能していません。運用状況を定期的に確認し、問題があれば改善していくことで、IT統制の実効性を高めることができます。

ステップ3:ルール・手順書・チェックリストで安定運用を図る

IT統制を実務で定着させるためには、ルールや手順を文書化することが欠かせません。口頭での共有や暗黙のルールだけでは、担当者が変わった際に運用が崩れてしまう可能性があります。

例えば、以下のような文書を整備すると運用が安定しやすくなります。

  • アクセス権管理のルール
  • システム変更・リリース手順書
  • 障害対応・復旧手順書
  • 定期点検のチェックリスト

これらを整備しておくことで、誰が担当しても同じ手順で業務を進められる状態を作ることができます。また、チェックリストを活用することで、重要な作業の抜け漏れを防ぐことも可能です。

IT統制の整備は、現状把握からルール設計、運用定着まで段階的に進めることが重要です。一方で、社内だけでは整理や運用設計が難しい場合もあります。
自社だけでの構築や運用に不安がある場合は、実務面を含めて支援を受けながら進める方法も有効です。

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IT統制の評価(監査)で見られる主な項目チェックリスト

IT統制は、整備するだけでなく監査や定期点検によって適切に運用されているかを確認することが重要です。内部監査や外部監査では、ルールの有無だけでなく「実際に運用されている証跡が残っているか」が重点的に確認されます。

そのため、情報システム部門では、監査で確認されやすいポイントをあらかじめ整理し、証跡を準備できる状態にしておくことが望ましいです。ここでは、IT統制の評価時によく確認される主な項目の例をまとめます。

IT統制監査チェックリスト

項目 チェック
① アクセス権管理(アカウント管理)
 ユーザーIDの発行・変更・削除に関する手続きが定められている
 アクセス権限の付与は申請・承認プロセスを経て実施されている
 退職者・異動者のアカウントが適切に削除・変更されている
 定期的にアクセス権の棚卸し(権限レビュー)を実施している
 IDの共有利用が禁止されており、個人単位で管理されている
② 変更管理(システム変更・リリース管理)
 システム変更に関する申請・承認プロセスが定められている
 変更内容や作業記録が残されている
 本番環境へ反映する前にテスト環境での検証が行われている
 開発環境・検証環境・本番環境が分離されている
 障害発生時のロールバック手順(変更前状態への戻し方)が準備されている
③ ログ管理(監査ログ・操作ログ)
 重要システムのログ取得範囲が定義されている
 ログの保管期間がルールとして定められている
 ログの改ざん防止措置が講じられている
 定期的にログレビューや監視を実施している
 異常検知時の対応フローが整備されている
④ バックアップ・復旧管理
 システムやデータのバックアップが定期的に取得されている
 バックアップデータの保管場所や管理方法が定められている
 事業継続計画に基づきRTO(復旧目標時間)・RPO(復旧目標時点)が整理されている
 定期的に復旧テストを実施し、実際に復旧できることを確認している
⑤ 外部委託・クラウドサービス管理
 委託先やクラウドサービスの管理責任が明確になっている
 SaaS利用時のアカウント管理・権限管理が実施されている
 委託先のセキュリティ対策や管理状況を確認している
 必要に応じて監査報告書(SOCレポート等)の確認を行っている
 再委託やデータ取り扱い条件が契約・ルールで定められている

このようなチェック項目を事前に整理しておくことで、監査対応をスムーズに進めることができます。また、定期的にセルフチェックを行うことで、IT統制の運用状況を継続的に改善していくことも可能になります。

IT統制は、整備するだけでなく監査や定期点検によって適切に運用されているかを確認することが重要です

IT統制で重視するべき3つのポイント

IT統制は多くの管理項目で構成されていますが、実務の現場ではすべてを同じレベルで管理するのは現実的ではありません。そこで、リスクの高いポイントを押さえて管理することが重要です。

特に多くの企業で共通して重要とされるのが、アクセス管理・変更管理・データ管理の3つの領域です。これらはIT統制の中でも、情報漏えいや業務停止などの重大なリスクに直結するため、優先的に整備・運用する必要があります。

ここでは、IT統制を実務で機能させるために、特に重視すべき3つのポイントを解説します。

アクセス管理で情報の機密性を担保する

IT統制の中でも最も基本となるのがアクセス管理(権限管理)です。システムやデータに対して「誰が、どこまで操作できるのか」を適切に管理することで、情報の機密性を守ることができます。

業務に必要な範囲に絞って権限を与える「最小権限の原則」を徹底し、不要なアクセスを遮断します。特に特権ID(管理者権限)は最小限の担当者に限定し、利用状況を定期的にモニタリングします。

さらに、退職者や異動者のアカウント管理も重要なポイントです。退職後もアカウントが残っている場合、不正利用のリスクが高まります。そのため、入社・異動・退職に連動したアカウント管理の仕組みを整備し、定期的に権限棚卸しを行う必要があります。

システム変更・運用の手順を明確にする

システムの設定変更やプログラム改修のプロセス管理は、IT統制の要です。ルールが曖昧だと、担当者の独断による操作が予期せぬシステム障害やデータ不整合を招く恐れがあります。

そのため、システム変更を行う際には、申請・承認・テスト・本番反映といった手順を明確に定める必要があります。また、変更作業の内容や実施日時、担当者などを記録として残しておくことも重要です。

このように変更管理を手続き化しておくことで、作業ミスの防止だけでなく、万が一問題が発生した場合にも原因を追跡しやすくなります。さらに、変更履歴が残ることで、監査対応にも役立ちます。

データの正確性・完全性・可用性を常に検証する

企業活動では、システム上のデータが正しいことが前提となっています。売上データや顧客情報、会計データなどに誤りがあれば、経営判断や業務運用にも大きな影響が出てしまいます。

そのため、IT統制ではデータの正確性・完全性・可用性を常に確認できる仕組みを整えることが重要です。例えば、入力チェックや承認プロセスを設けることで、誤ったデータ入力を防ぐことができます。

また、システム障害やサイバー攻撃などに備え、定期的なバックアップの取得や復旧手順の整備も欠かせません。バックアップがあっても実際に復旧できなければ意味がないため、復旧テストを定期的に実施することも重要なポイントです。

IT統制は多くの管理項目で構成されていますが、特に重要とされるのが、アクセス管理・変更管理・データ管理の3つの領域です

IT統制の効果的な社内体制・担当部署

IT統制を整備する際、「どの部署が担当するのか分からない」と悩む企業は少なくありません。ITという言葉から情報システム部門だけの業務と思われがちですが、実際には情報システム部門・業務部門・内部監査など複数の部署が連携して運用することが重要です。

例えば、システムの権限管理やログ管理は情報システム部門が中心となりますが、業務の承認ルートや例外処理のルールは業務部門が決める必要があります。また、内部監査は第三者の視点から統制が機能しているかを確認します。

このようにIT統制は、一つの部門に丸投げするのではなく、役割分担を明確にしたうえで組織横断的に運用する仕組みを作ることが重要です。

ここでは、それぞれの部署の主な役割について整理します。

情シスが主担当になる領域(台帳・権限・変更・ログ・復旧)

情報システム部門は、主にITインフラやシステム運用に関わる統制を担当します。特に、アカウント管理やシステム変更管理、ログ管理などは情シスが中心となって運用する領域です。

例えば、アカウント管理では以下のような運用を整備します。

  • 定期的なアカウント棚卸しの実施(例:四半期・半期など)
  • 権限付与・変更・削除の申請と承認プロセスの管理
  • 個人IDの利用原則とID共有禁止のルール

また、近年はSaaS利用が増えているため、クラウドサービスのアカウント管理も重要になります。

<アカウント管理の例>

  • 退職者IDの削除・停止
  • 共有IDの利用ルール管理
  • 管理者権限(特権ID)の管理

さらに、システム変更時の管理も情シスの重要な役割です。変更作業では、申請受付からテスト、承認、本番反映までの手順を整備し、変更内容や作業履歴を証跡として保管します。

そのほかにも、以下のような管理が情シスの主な担当領域になります。

  • システムログの保管・監視・レビュー体制の整備
  • バックアップ取得の運用管理
  • 復旧手順の整備と復旧テストの計画・実施

これらを継続的に運用することで、システム環境の安定性と安全性を維持できます。

業務部門が主担当になる領域(業務手順・承認・例外処理)

IT統制はシステム管理だけでは成立せず、実際の業務プロセスを管理する業務部門の役割も非常に重要です。例えば、業務フローの中で「誰が承認するのか」「例外をどのように扱うのか」といったルールは、業務を理解している部門が主体となって設計する必要があります。

具体的には次のような点を整理します。

①承認ルートの設計

  • 誰が承認者になるのか
  • どの条件で承認が必要になるのか
  • どの業務に承認プロセスを設けるのか

②職務分掌(職務分離)

  • 1人の担当者が申請・承認・実行までをすべて行わない仕組み
  • 不正やミスを防ぐための役割分担

③例外処理のルール化

  • 特別対応や緊急対応の扱いを明確にする
  • 例外処理でも記録や承認を残す仕組み

また、業務システムで扱うデータについても、責任の所在を明確にする必要があります。例えば、マスタデータの登録・変更の責任者や、入力データの確認者などを定めることで、データ品質を維持しやすくなります。情シスは業務ルールをシステム面で支える役割を担い、業務部門と連携しながら統制を実現します。
IT統制を整備する際、情報システム部門・業務部門・内部監査など複数の部署が連携して運用することが重要です

内部監査が見るポイントと情シスが準備する証跡

内部監査は、IT統制が適切に設計され、実際に運用されているかを第三者の視点で確認する役割を担います。監査では主に次のような観点が確認されます。

<監査で確認される主なポイント>

  • 重要な業務やシステムが特定されているか(統制対象の範囲整理)
  • アクセス権が適切に管理されているか(最小権限・特権IDの管理・棚卸)
  • システム変更が統制されているか(申請・承認・テスト・本番反映・ロールバック)
  • ログが適切に活用されているか(取って終わりではなくレビューの有無)
  • 委託先やクラウドサービスの管理が適切か(責任分界・証明書類)

また、監査で求められやすい情シスが準備すべき証跡としては、次のようなものが挙げられます。

<情シスが準備すべき証跡>

  • 権限一覧、付与・変更・削除の記録(申請・承認ログ)
  • 退職・異動時のアカウント停止の記録(いつ誰が止めたか)
  • 変更管理台帳(変更内容、承認者、テスト結果、本番反映日)
  • ログの保管設計(範囲・保管期間・改ざん防止)と、レビュー記録
  • バックアップ・復旧手順、復旧テストの実施記録
  • 委託先管理の資料(契約・監査報告書の保管、アクセス権の管理)
内部監査と情シスの「役割分担」とIT統制運用でよくあるつまずき

内部監査は、IT統制が適切に設計されているかだけでなく、実際の業務の中で継続的に設計に基づいた運用がされているかを第三者の視点で確認する役割を担います。一方、情報システム部門(情シス)は、日々の運用を担当し、監査で確認できるようログ・台帳・手順書などの証跡を整備・保管する役割です。

つまり、内部監査は「統制が機能しているかをチェックする立場」、情シスは「統制を実際に運用し、証跡を残す立場」という関係になります。両者の役割を明確にしておくことで、監査対応がスムーズになり、IT統制の実効性も高まります。

役割 主な責任
内部監査 ・IT統制の基準や評価観点を定める

・IT統制が実際に運用されているかを点検する

・不備があれば改善を促し、統制の実効性を高める(第三者視点)

情報システム部門
(情シス)
・IT統制の実運用を担当する

・ログ・台帳・手順書などの管理資料を整備する

・監査で確認できるよう証跡を整理し、提出できる形で保管する

また、IT統制の運用では、次のようなトラブルが発生しやすいため注意が必要です。

<よくあるつまずき>

  • 手順書は整備されているが、実際の実行記録(証跡)が残っていない
  • 権限棚卸しが年1回だけで形骸化している
  • SaaSの管理者権限が整理されておらず、退職者アカウントが残っている

これらは監査でも指摘されやすいポイントです。IT統制では、ルールを作ることだけでなく「実際に運用され、その記録が残っているか」が重要になります。日常的に証跡を残す運用を定着させることで、監査対応の負担を減らし、IT統制の実効性を高めることが可能です。

IT統制で企業価値と信頼性を高める

IT統制は、アクセス権限や変更設定、ログなどを含めたすべてのIT資産を通じて、ITシステムの安全性とデータの信頼性を確保するための重要な仕組みです。企業活動の多くがITシステムに依存する現在では、不正や誤操作、情報漏えい、システム障害といったリスクを防ぐためにも、IT統制の整備は欠かせません。

また、IT統制は単なるIT管理ではなく、企業の内部統制やガバナンスを支える経営基盤でもあります。適切に運用することで、事業の成長、業務の信頼性向上、セキュリティ強化、監査対応の効率化、取引先や株主からの信頼確保など、企業価値を高める多くの効果が期待できます。

一方で、IT統制の整備には「どこから手を付ければよいか分からない」「情シスの人員が足りない」「監査対応まで手が回らない」といった課題を抱える企業も少なくありません。特に、SaaS利用の増加やIT環境の複雑化により、情シス部門の負担は年々大きくなっています。

こうした課題に対しては、専門サービスを活用しながらIT統制の整備・運用を進めることも有効な選択肢です。当社では、企業の情報システム部門を支援する各種サービスを提供していますので、ご興味をお持ちいただいた方はお気軽にお問い合わせください。

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