+staff(プラススタッフ) 週1日から利用できる オンサイト情シス業務支援サービス

技術者の採用にお困りではありませんか？
+staffがお客様の人材不足を解消、業務負担や採用コスト軽減をお手伝い。
必要な時にクロスヘッドの技術者がお客様の業務をサポートします。

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TEL : 03-5793-3378

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こんなことでお困りではありませんか？

  • 毎週特定の曜日に業務が忙しくなるのでスポットで作業を手伝ってもらいたい。
  • IT部門の社員が退職。社員の採用を考えているが適任者が見つからない。
  • コストをあまりかけず技術者を手配したい。
  • ITはあまり詳しくないので、専門の技術者に業務をサポートしてもらいたい。
  • 社内システム管理担当者がいない、または本業と兼務している。
  • IT人材の不足によりIT化が進まない。
  • システム管理担当者は必要だが、週5日勤務の業務量はない。
↓

ITに精通した技術者が週1日から貴社に常駐し社内システム管理のお手伝いをいたします。

  • 常駐の日数は週1日からご要望に応じたカスタマイズが可能です。
  • ITシステムのご相談から日々のPC操作まで、幅広くITの課題やトラブルの解決をご支援します。
  • 専任担当者によるご訪問のため、お客様との会話もスムーズです。
ITのホームドクター
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毎週ご訪問
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安心の専任担当者
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経験豊富な技術者にお任せください

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クロス・ヘッドが提供する+stαff サービス

週1日×4週間から
サービス提供

低コスト


※1ヶ月間専任常駐型
サービスとの当社比

幅広いサービス


・ＩＴ製品導入･運用
・サービスデスク支援
・資産管理業務支援
・セキュリティ対策
　　　　　　　など

コンサルティング
サービスやリモート
支援サービスも
ご相談を！

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+stαffのご利用事例　ケース１

情報システム管理業務支援 (社員数50名)

ご利用前の課題

  • 総務部所属の社員が情報システム管理業務を兼任。
  • 本社の指示に従いシステム管理を実施。
  • 組織変更やメンテナンス、トラブルが多発すると総務部の業務に支障が出てしまう。

ご利用後の成果

  • 週1日で技術者を派遣。
  • 情報システムの業務(システム運用､障害対応､ファシリティ管理､ベンダー管理)をサポート。
  • 総務部の方は本来の業務に専念。
  • サービス提供の中でセキュリティの問題点を発見。
  • お客様に問題を報告後､改善に向けた活動も支援。

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+stαffのご利用事例　ケース２

システム運用改善支援 (社員数60名)

ご利用前の課題

  • システムの運用業務が属人化。
  • 業務多忙になると担当社員の負担が増加。
  • ユーザーから対応遅れの指摘を受ける。
  • 属人化のリスクを解消したい。
  • 運用負荷を軽減しサービスレベルを向上したい。
  • しかし業務多忙で着手することができない。

ご利用後の成果

  • 週2日で技術者を派遣。
  • お客様の要望をヒアリング。
  • 属人化解消､負荷軽減のため運用フロー改善を提案。
  • フロー改善後は週1日でお客様先に訪問し社員教育。
  • 継続的な運用フロー改善提案も実施。
  • 結果、属人化が解消し担当社員の負荷も軽減。
  • サービスレベルも向上。

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+stαffのご利用事例　ケース３

オンサイト運用支援 (社員数20名)

ご利用前の課題

  • 各支店にシステム管理担当者が不在。
  • 定期的に本社からシステム管理担当者が支店訪問。
  • 担当者多忙により手厚いサポートが出来ない。
  • ユーザーの業務の妨げになる場合もある。

ご利用後の成果

  • 週1日で各支店に技術者を派遣。
  • 本社システム管理担当者に代わり各支店の業務実施。
  • システム管理担当者の負担軽減。
  • 各支店で手厚いサポートを実現。
  • 各支店と本社との連携も強化された。
  • 快適な業務環境の提供が可能に。

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