ソーシャルメディアポリシー

クロス・ヘッド株式会社は、ソーシャルメディアを、社会の皆様、お客様、お取引先様、採用候補者の皆様をはじめとするステークホルダーの皆様と、より良い関係を築くためのコミュニケーション手段の一つと考えています。

当社は、ソーシャルメディアの利用および運営にあたり、法令、社会規範、社内規程を遵守し、社会の一員として良識と責任ある行動を心がけます。また、発信する情報の正確性、公正性、透明性に留意し、皆様から信頼される企業であり続けることを目指します。

本ポリシーにおける「ソーシャルメディア」とは、インターネット上で利用者が情報を発信し、または相互に情報を交換・共有することができるサービスをいいます。これには、SNS、ブログ、動画共有サービス、掲示板、口コミサイトその他これらに類するサービスを含みます。

当社は、ソーシャルメディアの利用・運営にあたり、以下の事項を意識し、責任ある情報発信に努めます。

1. インターネット上で発信された情報は、不特定多数の利用者が閲覧でき、短時間で広く拡散される可能性があることを常に意識します。
2. ソーシャルメディア上の一つひとつの発信が、当社および当社グループの信用、ならびに関係者の皆様に影響を与え得ることを十分に認識します。
3. 情報発信にあたっては、法令、社会規範、社内規程ならびに、お客様およびお取引先様との契約上の義務を遵守します。
4. お客様や社会の皆様から寄せられるご意見・ご指摘に真摯に耳を傾け、誠実な姿勢で対応するよう努めます。
5. 発信する内容については、正確性、適切性、表現方法に十分留意し、誤解を招くことのないよう努めます。
6. 個人情報、プライバシーに関する情報、当社または第三者の機密情報、未公表情報を含む内容については、ソーシャルメディア上で発信しません。
7. 著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利を尊重し、これらを侵害するおそれのある情報発信を行いません。
8. 誹謗中傷、差別的表現、公序良俗に反する内容、特定の個人・法人・団体を不当に攻撃する内容、その他当社の信用を損なうおそれのある発信を行いません。

ソーシャルメディア上における当社に関する発言・発信は、必ずしも当社の公式発表または公式見解を表すものではありません。
当社の公式な発表・見解については、当社Webサイト、ニュースリリース、その他当社が公式に指定する情報発信媒体をご確認ください。
また、当社が運営する公式アカウントに掲載する情報は、発信時点のものであり、その後変更される場合があります。

当社は、ソーシャルメディアの運営にあたり、必要に応じて投稿内容の確認、訂正、削除、利用者からのコメントへの対応、その他適切な管理を行います。
なお、ソーシャルメディアの特性上、当社公式アカウントに寄せられたすべての投稿、コメント、メッセージ等に返信することをお約束するものではありません。

当社は、社会情勢、法令、各ソーシャルメディアサービスの仕様変更、当社の運用状況等を踏まえ、必要に応じて本ポリシーを見直し、改定することがあります。

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