お客様に安心してご使用いただくために、弊社では3つの保守メニューをご用意しております。各保守メニューの詳細またはお見積もりをご希望のお客様は弊社までお問い合わせください。
製品ご購入後、保証期間中に故障が発生した場合、センドバックによる無償交換を行います。
製品の無償保証期間は下記のとおりです。
| Nexsan E60P / Nexsan E60X / Nexsan E48P / Nexsan E48X / Nexsan E18P / Nexsan E18X / Nexsan E18F / Nexsan BEAST P / Nexsan BEAST BT60X / Nexsan BEAST ELITE / Nexsan BEAST ELITE F |
3年 |
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その他の製品については、お問い合わせください。
保証期間延長メニューもご用意しております。詳細はお問い合わせください。
＊記録されたデータ（情報）はいかなる場合も保証しておりません。
オプションとしてオンサイト保守をご用意しております。障害発生時にはエンジニアを現地に派遣し、パーツ交換等の障害復旧作業を行います。
メニューは下記のとおりです。
| 平日昼間オンサイト | 受付：平日 9:00 - 17:00 ※1 地域：日本全国 ※2 対応：翌営業日対応 |
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| 終日オンサイト | 受付：24時間365日 地域：日本全国 ※2 対応：4時間駆けつけ目標 ※3 |
オンサイト保守の契約をいただいていないお客様に対し、スポット保守をご提供いたします。一部対応出来ない製品がございますので詳細はお問い合わせください。