クロス・ヘッドは「IoT」「人工知能」「クラウド」をはじめとする次世代情報技術を駆使し、健全な社会の繁栄を実現します。
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ワンストップでトータルなサービスをご提供
お客様が運用されているシステムに対するシステム監視やセキュリティ監視だけでなく、運用業務代行まで24時間365日でご提供します。
お客様が保有する各種 IT機器に対し、ハードウェア障害の切り分けおよび作業員による現地機器交換を含むハードウェア保守を24時間365日でご提供します。
お客様が行っているIT業務の適正化支援を行い、さらに一部のノンコアIT業務を当センターが代行します。
当センターは、監視エンジニアとハードウェア保守エンジニアが同居室内に席を隣接して業務を行ってい ます。そのため、情報伝達が正確に行え、迅速なサービス提供が可能です。
当社エンジニアは「お客様第一」の意識を持ち、常にお客様にとっての”最善”を優先する思考を持ち合わ せています。また、判断力と実行力を兼ね備えたエンジニアが技術力を活かしフレキシブルなサービスをご提供します。
クロス・ヘッドでは多種多様な商材/サービスを取り揃えています。お客様のご要望に合わせ、クロス・ヘッド全社のサービスを連携させてサービス提供することが可能です。
当センターでは、個人情報やサーバ情報などの機密情報の取り扱いにおいて、ISMS(※)に準拠した運用を行っています。
また、当センターではお客様情報資産を預かり、セキュリティ運用監視を請け負う上で必要となる、以下の情報漏えい対策を実施しています。
“止まらないサービス”を目指し、被災時にも業務継続を担保すべく、以下の対策を講じています。