クロス・ヘッド 情報システム部門の属人化や引継ぎリスクの軽減を実現
株式会社カラダノート向けの情シス業務支援サービスの活用事例を公開
クロス・ヘッド 情報システム部門の属人化や引継ぎリスクの軽減を実現
株式会社カラダノート向けの情シス業務支援サービスの活用事例を公開
クロス・ヘッド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：徳升哲也）は、株式会社カラダノート（本社：東京都港区、代表取締役：佐藤竜也）において、情シス業務支援サービス（情シスSAMURAI）により、業務の属人化回避や、担当者の引継ぎリスク軽減を実現しましたので事例として公開いたします。
〇事例紹介ページ
コーポレートサイト：
https://www.crosshead.co.jp/case/josys/karadanote/
〇サービス利用の背景
・ベテランの情報システム担当者が急遽離職
・引継ぎ期間が十分にとれない
・欠員発生によるシステム業務維持への危機感
・新任担当者は兼務のため情報システム対応に時間が割けない
〇クロス・ヘッドを選択した理由
・リモート対応に加え、お客様先での現地対応が可能であったこと
・業務に対し臨機応変に相談できたこと
・短期間での実運用開始が可能であったこと
・サービス提供費用が妥当であったこと
〇サービスの効果
・情報システム業務の可視化、標準化による属人化の解消
・システムの安定稼働、トラブル不安の軽減
・最適化、ルール作りによる効率的な情報システム部門運営
〇情シス支援サービス「情シスSAMURAI」とは
情シスの人手不足や業務の属人化問題、ルールの整備などをコンサルティングとアウトソースの2つの柱で支援し
最適な情シス業務環境へと導く、情シスの問題解決に特化したサービスです。
〇サービスページ
情シスSAMURAI
https://www.crosshead.co.jp/service/onsite/plus_staff/
〇クロス・ヘッドについて
クロス・ヘッド株式会社は、クラウドサービスをはじめとする基盤情報システムを最大限活用することでビジネスの生産性向上を実現するITソリューションカンパニーです。ニューノーマル時代における事業競争力の維持・強化、多様化する社員の柔軟な働き方の実現等、様々な経営課題を情報技術と人（プロフェッショナル）によって解決します。
- [本社所在地] 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24階
- [代表者] 代表取締役社長 徳升 哲也
- [事業内容]
ソリューション事業（クラウドサービス等IT基盤のコンサルティング・設計・構築）、プロダクト事業（海外IT製品の輸入・販売・サポート）エンジニアサービス事業（常駐SEサービス）、システム運用保守事業（MSP・BPO・システム保守）、教育事業（IT技術者教育）ファシリティサービス事業（電気通信工事・オフィス）等 - [オフィシャルサイト] https://www.crosshead.co.jp
- [資本金] 3億9,500万円
- [従業員数] 390名（2023年4月1日現在）
〇本件に関するお問い合わせ
クロス・ヘッド株式会社 情シスビジネス事業部
TEL ：03-4405-7902
E-mail：josys-samurai@crosshead.co.jp
※文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。
