プロダクト保守｜運用・監視サービス｜クロス・ヘッド株式会社

当センターでは、ハードウェア障害アラートの検知、障害の切り分け、オンサイト機器交換までワンストップで対応します。

当センターでは「クロス・ヘッドプロフェッショナルサービス（CPS）」としてプロダクト保守サービスを提供しています。CPSではシステム監視部門と連携し、アラート検知からハードウェア障害の切り分け、及び作業員による現地機器交換までワンストップで対応します。

最短2時間でスピード訪問

ハードウェア障害発生時に、お客様がまず求めることは作業員の早急な現地駆けつけであると当センターは考えます。

サービスメニューの中にはお電話1本で即駆けつけをさせていただくサービスもご用意しています。（※1）

現地機器交換対象エリアは北は北海道、南は沖縄まで、日本全国になります。（※2）

※1. 一部地域への対応は除きます。
※1. 最寄拠点への専用部材配置が必要となります。
※1. 地域によっては駆けつけ対応のみになります。
※2. 一部離島への派遣は別途ご相談ください。

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