システム運用管理基礎

【初級SE、情報システム部門の方におすすめ】システム運用の基本を体系的な管理項目に沿って、実際の参考事例をもとに学びます。本コースは、システム運用管理について、インシデント管理、障害管理、変更管理、構成管理、サービスレベル管理、性能管理の6つのフェーズに分けて考え方や役割などを学習します。