（写真左から、株式会社パラダイム・システムズ 葛西様、小野様、クロス・ヘッド株式会社 星野）
手動ZIP暗号化の手間を、自動ZIP暗号化にて解消。UIも非常に分かりやすく社内説明も容易な、safeAttachに導入を決めました。
葛西様当社はいわゆる独立系のシステムインテグレーターです。今現在の主事業は受託システム開発になります。特に今だと不動産関連の管理システムの売り上げというのが、全売り上げの97%ぐらいを占めています。
葛西様名前を出すと「@property」という製品です。
小野様不動産管理の概念として、プロパティマネジメントという概念がありまして、それを実現できるシステムでもありますし、そのほかにも不動産関連全般を管理するように適したシステムです。
小野様私の場合はどちらかというとインフラ寄りの業務がメインでございまして、業務側の開発というよりかは、システムのサーバー構成に関する開発だったりを担当させていただいております。
稀に、@propertyシステム中のログイン認証を行ったり、あまり業務に入っていかない部分を担当することもあります。
葛西様小野は、所属上はシステム支援部で、この部は外の案件をやりつつ、社内システムの面倒も見ています。私はシステム導入や人事総務を担当しております。
(株式会社パラダイム・システムズ 葛西様)
葛西様導入理由は、従来手動で暗号化ZIPに変換して、パスワードは別メールで送るみたいな運用をしていました。
葛西様そうです。これはお客さんの要望もあってやっていたんですけれど、正直面倒くさいわけですね。なのでそれをもうちょっと省力化したいという要望がありました。あとは、取引先からメール誤送信対策の実施状況を確認された際などに、実績と知名度があるツールの名前を出せればより良いなという考えもありました。
葛西様10数年前ですね。もともと私はクロス・ヘッド社に在籍しており、その時には既にクロス・ヘッド社内で導入されていました。今回導入という時に念の為、他のツールも調べはしました。ですが、safeAttachが弊社規模にも適していると判断いたしました。
葛西様誤送信対策の切り口からソリューションを探すと、機能としては宛先が外部か内部かのチェックから始まり、送信されるメール本文に特定のキーワードがあった場合システムが自動検知してくれて送信前に上長承認をかけるなど、色々あるじゃないですか。我々は正直、そこまではいらいない。その中で、我々がやりたいPPAP対策と何らかのシステムを導入しているという実績が作れる。あとは比較的シンプルで導入に手間がかからない感じがありますし、個人的に使っていて使いやすいという感覚があると言った点からsafeAttachに決めました。
小野様真っ先に思いつくのはやはり利用者側で普段はそんなことをしていなかったのに、新しいシステムを導入するにあたってちょっと面倒くさいと思われてしまわないかという点です。弊社は新しいものはあまり得意じゃなく…。
葛西様あまり最新の技術を追いかけ続けるような開発はしていなくて、どちらかというと安定した技術をずっと使い続けつつ、既存仕様やユーザー側業務の知識が重視される類の開発をやっているので、新しい技術やサービスの導入には案外抵抗がありました。
小野様私も最初導入する前は、ちょっと面倒くさいことが増えるんじゃないかなっていう気持ちでした。実際使ってみますと、あまりこちら側は操作する必要はなくて、ファイルを添付してメールを送れば自動的にパスワードも送ってくれますし、思っていたよりも面倒くささがなかったので、導入して良かったなという感じになっていますね。
小野様特にその類の話は出ていないですかね。良くも悪くも特に聞いていないかなとは思います。ただ、一応導入にあたって、社内に向けて私が「こういうシステムを導入しますよ」と説明して、そこから特に難しい質問だったりは来ていないので、みなさん問題なく使えているんじゃないかなという印象を持っています。
(株式会社パラダイム・システムズ 小野様)
葛西様もともと所属していたというのを抜きにしても、ご相談してからトライアル用のアカウントが出てくるまですみやかに進めていただきましたし、そこから先も特に問題なかったです。迅速かつ丁寧にご対応いただいたと思っています。
葛西様はい。（safeAttachの）設定中にGoogle workspaceの連携がうまくいかなくて結構困ったんですよ。その時にクロス・ヘッドのサポートにメールで問い合わせをしたら、すみやかにかつ丁寧にお答えをいただいたので、スケジュール通りに進められたと思っております。
葛西様問い合わせて翌日にはお答えをいただいて、追加で質問をして、それも翌日ぐらいに返ってきてなので、３日ぐらいでしょうか。マニュアルベースですぐ答えられる回答ではなくて、もう少し突っ込んだ内容だったので、それに対して翌日すみやかに返ってくるのはとても早い印象を持っております。
小野様やっぱりシンプルにパスワード化の時間短縮になったのはかなり大きいと思っています。私はけっこう石橋を叩くタイプなので、以前は送るファイルをパスワード化して、じゃあそのパスワードが本当に合っているか自分で解凍して、それでやっとじゃあこれで送っていいよねっていうかたちで送信していたので、その手間がなくなるだけでもだいぶ楽になります。そういった意味で時間短縮としてかなり恩恵は受けていると思います。
小野様ダウンロード化についても検討には入れておりまして、上長とも話をし始めております。今後、検討して使えそうであれば、その機能を使わせていただこうかなと考えております。
