クロス・ヘッド 自動監視サービス「Chams」の提供を開始
～お客様のシステムの状態を監視し、自動的に通知～
クロス・ヘッド 自動監視サービス「Chams」の提供を開始
～お客様のシステムの状態を監視し、自動的に通知～
クロス・ヘッド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：関根 尚 以下、当社）は、ご好評頂いております自社監視センターからの有人による24時間365日のシステム監視サービスに加え、新たにお客様のシステムの状態を自動で監視、および通知する「Chams （Cross Head Automated Monitoring system、チャムス）」の提供を開始します。
〇背景
これまで、当社では有人による本格的な監視サービスを、数多くのお客様に提供させて頂いております。
このたび監視および通知の自動化により、安価で使いやすい監視サービスをご提供することで、より一層幅広いお客様に監視サービスを知って頂き、さらにそれを通じて安定したシステム利用をご支援することで社会のお役に立ちたいと考え、本サービスをリリースするに至りました。
主な提供内容
「Chams」は自社システムの監視を行っていないお客様向けに、その有用性や必要性をご認識いただくため、外部からの監視および通知サービスをご体験いただけるサービスです。Chamsのご利用でサービスの良さを実感していただけたお客様は、より高度な有人監視へのステップアップも可能です。
なお、監視対象は「オンプレミス環境」、「クラウド環境」どちらにも対応しております。
【Chamsサービス内容】
・無料プランと有料プランをご用意
・無料プランは3ヵ月限定で「死活監視※1」を体験可能
・有料プランは3,000円/月から3パターンをご用意（有料プランは別途、初期費用が発生します）
・監視項目は死活監視やPort監視など7項目をご用意
・通知方法は自動音声電話およびメール（SMS、Microsoft Teams、Slackによる通知も準備中）
・通知方法に自動音声電話を選択する場合、障害通知時の架電の繰り返し回数は3回から（ご希望の回数まで対応可能）
・同、架電先の登録人数は最大10名まで可能（プランにより曜日別の優先度も設定可能）
・障害通知後の当社による一次障害対応実施の有無を選択可能
※１：死活監視とはコンピューターやネットワークシステムが正常に応答するかどうかを外部から継続的に監視すること
サービスページ
詳しくはサービス紹介ページをご覧ください。
https://www.crosshead.co.jp/service/ict/index__ope.html
〇クロス・ヘッドについて
クロス・ヘッド株式会社は、クラウドサービスをはじめとする基盤情報システムを最大限活用することでビジネスの生産性向上を実現するITソリューションカンパニーです。ニューノーマル時代における事業競争力の維持・強化、多様化する社員の柔軟な働き方の実現等、様々な経営課題を情報技術と人（プロフェッショナル）によって解決します。
- [本社所在地] 東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24階
- [代表者] 代表取締役社長 関根 尚
- [事業内容]
ソリューション事業（クラウドサービス等IT基盤のコンサルティング・設計・構築）、プロダクト事業（海外IT製品の輸入・販売・サポート）エンジニアサービス事業（常駐SEサービス）、システム運用保守事業（MSP・BPO・システム保守）、教育事業（IT技術者教育）ファシリティサービス事業（電気通信工事・オフィス）等 - [オフィシャルサイト] https://www.crosshead.co.jp/
- [資本金] 3億9,500万円
- [従業員数] 390名（2023年4月1日現在）
〇本サービスに関するお問い合わせ先
クロス・ヘッド株式会社 システム運用サービス技術統括部
TEL ：03-4405-7904
E-mail：ch-support@idc.crosshead.co.jp
※文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。
